FABULA CHAT

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos para Fabula la Aplicación Web para Niños

Introducción

En Fábula, nos preocupamos por la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de nuestros pequeños usuarios. Esta política de privacidad y tratamiento de datos tiene como objetivo informar a los padres, tutores y usuarios sobre cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos la información personal de los niños que utilizan nuestra aplicación web.

Recopilación de datos

Protección y almacenamiento de contraseñas

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros usuarios, especialmente las contraseñas. Para garantizar la protección de las contraseñas y evitar accesos no autorizados, implementamos las siguientes medidas:

Este enfoque garantiza que la información confidencial, como las contraseñas de los usuarios, esté protegida y sea accesible solo por los propios usuarios.

A continuación, se presenta la información que recopilamos y almacenamos de nuestros usuarios:

También recopilamos la dirección IP del usuario y el código de país asociado a la IP mediante las siguientes funciones:

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información recopilada para:

  1. Personalizar la experiencia de usuario y mejorar nuestra aplicación web.
  2. Procesar pagos y gestionar suscripciones premium.
  3. Enviar notificaciones por correo electrónico, como confirmaciones de cuenta, restablecimiento de contraseñas y actualizaciones de la aplicación.
  4. Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Gestión de usuarios premium y pagos

Para los usuarios premium, utilizamos Stripe como nuestro proveedor de servicios de pago. Cuando un usuario se suscribe al plan premium, compartimos su información de pago con Stripe para procesar y gestionar el pago y la facturación. La información compartida puede incluir el correo electrónico, el número de teléfono y los detalles de la tarjeta de crédito del usuario.

Cookies y seguimiento

Nuestra aplicación web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y gestionar las sesiones de los usuarios. Las cookies nos permiten recordar las preferencias del usuario y proporcionar una experiencia personalizada en nuestra aplicación web.

Actualmente, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a analizar el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google que nos permite obtener información sobre el tráfico en nuestra aplicación web, las páginas visitadas, la duración de las sesiones, las tasas de rebote y otros datos útiles. Esta información nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra aplicación y a identificar áreas de mejora.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra aplicación web. La información generada por las cookies sobre el uso de nuestra aplicación (incluida la dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos recopilados a través de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

Si desea desactivar el seguimiento de Google Analytics en nuestra aplicación web, puede utilizar el complemento de navegador para la desactivación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

En el futuro, podríamos considerar la implementación de otros sistemas de seguimiento para mejorar aún más nuestros servicios y la experiencia del usuario. Siempre nos aseguraremos de cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables y de informar a nuestros usuarios de cualquier cambio en nuestras prácticas de seguimiento y recopilación de datos.

Seguridad y protección de datos

Nos esforzamos por proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad total de la información que nos proporciona.

Cambios en la política de privacidad y tratamiento de datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad y tratamiento de datos en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, informaremos a los usuarios a través de la aplicación web o por correo electrónico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad y tratamiento de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de [Dirección de correo electrónico de contacto].

Fecha de entrada en vigencia de esta política de privacidad: [Fecha de entrada en vigencia].

Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de sus datos personales. También tienen derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una queja ante una autoridad de control si consideran que sus datos no se han gestionado adecuadamente. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de [Dirección de correo electrónico de contacto].

Consentimiento

Al utilizar nuestra aplicación web, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y tratamiento de datos. En el caso de los menores de edad, el consentimiento debe ser otorgado por los padres o tutores legales.

Menores de edad

Nuestra aplicación web está diseñada para ser utilizada por niños. Sin embargo, recomendamos que los padres y tutores legales supervisen y guíen a sus hijos en el uso de nuestra aplicación web para garantizar su seguridad y protección en línea.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

Retención de datos

Conservamos la información personal de nuestros usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad y tratamiento de datos, a menos que la ley nos exija o permita un período de retención más largo.

Protección de datos con servicios y API de terceros

Aunque utilizamos servicios y API de terceros, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar que sus datos personales no sean compartidos con terceros sin su consentimiento.

Antes de utilizar cualquiera de estos servicios de terceros, revisamos sus políticas de privacidad y aseguramos que cumplan con nuestras expectativas en cuanto a la protección de datos y privacidad. A continuación, se proporcionan enlaces a las políticas de privacidad de los servicios mencionados:

  1. OpenAI: Política de privacidad de OpenAI - https://openai.com/policies/privacy-policy
  2. IPAPI: Política de privacidad de IPAPI - https://ipapi.com/privacy
  3. Rainforest: Política de privacidad de Rainforest - https://www.rainforestapi.com/privacy-policy

Además, limitamos la cantidad de información que compartimos con estos proveedores de servicios a lo estrictamente necesario para ofrecer las funcionalidades deseadas en nuestra aplicación web.

No obstante, no somos responsables de las prácticas de privacidad y tratamiento de datos de estos servicios y API de terceros. Recomendamos que los usuarios revisen las políticas de privacidad de estos servicios antes de proporcionarles información personal.

Uso de correo electrónico para fines informativos y promocionales

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada por los usuarios para enviarles información sobre nuestra aplicación web, actualizaciones, ofertas especiales, promociones y otros materiales de marketing que puedan interesarles. Sin embargo, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a no compartir sus datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, con terceros para fines comerciales o de marketing.

Derecho a darse de baja

Los usuarios tienen derecho a darse de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento. Para hacerlo, pueden hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en el pie de página de nuestros correos electrónicos o ponerse en contacto con nosotros directamente a través de [Dirección de correo electrónico de contacto] para solicitar la cancelación de la suscripción.